Jeżeli zarezerwowałeś przeprawę promową z jednym z poniższych armatorów, rezerwacja zostanie przetworzona automatycznie, 24 godziny na dobę. Potwierdzenie rezerwacji otrzymasz mailem/SMSem po kilku minutach od rezerwacji:

• DFDS Dover
• LeShuttle (Eurotunnel) Freight
• Stena Line
• Irish Ferries
• P&O Ferries Irish Sea
• P&O Ferries North Sea
• Wightlink

Nasze Biuro Obsługi Klienta czynne jest od 06:00 do 23:00 (UK) od poniedziałku do niedzielę. W tym czasie, dołożymy wszelkich starań, by przesłać Państwu numer referencyjny rezerwacji tak szybko, jak to możliwe.

Wszelkie rezerwacje złożone poza wyżej wymienionymi godzinami, będą przetworzone w godzinach pracy Biura. Prosimy mieć na uwadze, że niektórzy operatorzy mają inne godziny otwarcia niż my, dlatego też bilety są rezerwowane tak szybko, jak tylko istnieje taka możliwość.

W przypadku gdy armator nie może zapewnić potwierdzonego miejsca na wybraną przez Państwa przeprawę, Biuro Obsługi Klienta skontaktuje się z Państwem by omówić inne alternatywne połączenia.

Jeżeli nie otrzymałeś numeru referencyjnego rezerwacji w ciągu 24 godzin od jej złożenia, skontaktuj się z Biurem Obsługi Klienta  pod numerem:  +44 1772 851 940 by został on przesłany ponownie.