Przewodnik rezerwacji promów Condor

WAŻNE AKTUALIZACJE PODRÓŻY

RequirementsIstnieją szczególne wymagania dotyczące dokonywania rezerwacji przeprawy z Condor Ferries na ich trasach promowych na Jersey, Guernsey i St Malo.

Biuro rezerwacji Condor Ferries jest czynne w godzinach 08.30 - 17.00, od poniedziałku do piątku. W soboty i niedziele jest nieczynne. Jeśli złożą Państwo rezerwację promową po 17.00 w piątek, nie będziemy mogli jej zrealizować aż do ponownego otwarcia w poniedziałek.

11/05/2021

Jersey

  • Jeśli Państwa pojazd jest większy niż van, prosimy upewnić się, że posiada punkty mocowania ładunku.
  • Jeśli pojazd jest szerszy niż 2,4 metra lub ma długość 16,5 metra, należy dokonać rezerwacji bezpośrednio w Condor Ferries.
  • Skontaktuj się z Jersey Customs pod numerem 01534 448088 lub wyślij e-mail na adres customs.rgc@gov.je w celu wyjaśnienia, czy wymagana jest odprawa celna.
  • Każdy kierowca musi mieć ważny dokument tożsamości ze zdjęciem
  • Wszystkie rezerwacje ADR (towary niebezpieczne lub stwarzające zagrożenie) i żywego inwentarza muszą być dokonywane bezpośrednio u przewoźnika. W przypadku towarów niebezpiecznych klient musi powiadomić Condor Ferries do godziny 17.00 dnia poprzedniego dla rejsów przedpołudniowych i do godziny 13.30 tego samego dnia dla rejsów popołudniowych.
  • Niezgodne z prawem jest, aby jakikolwiek wykonawca wjechał na Jersey bez pozwolenia na pracę. Koszt pozwolenia zależy od długości pobytu i może wahać się od £58.00 za pobyt krótkoterminowy do ponad £300.00 za pobyt długoterminowy. Proces ten może trwać trzy tygodnie.
  • Najnowsze protokoły Covid-19 dotyczące podróży i testów są dostępne na stronie internetowej rządu Jersey.

Po potwierdzeniu rezerwacji otrzymasz list przewozowy (przykład do pobrania)pocztą elektroniczną. Wypełnij jedną lub obie strony (w przypadku podróży w obie strony) i odeślij do nas na adres bookings@freightlink.co.uk.

  • Upewnij się, że podałeś wszystkie wymagane adresy, a także szczegóły ładunku i kierowców
  • Odpraw się nie później niż 90 minut przed wypłynieciem

Guernsey

  • Jeśli Państwa pojazd jest większy niż van, prosimy upewnić się, że posiada punkty mocowania ładunku.
  • Jeśli pojazd jest szerszy niż 2,4 metra lub ma długość 16,5 metra, należy dokonać rezerwacji bezpośrednio w Condor Ferries.
  • Prosimy o kontakt z Guernsey Customs w celu wyjaśnienia czy wymagana jest odprawa celna.
  • Kierowca (kierowcy) muszą posiadać ważny dokument tożsamości ze zdjęciem
  • Wszystkie rezerwacje ADR (towary niebezpieczne lub stwarzające zagrożenie) i żywego inwentarza muszą być dokonywane bezpośrednio u przewoźnika. W przypadku towarów niebezpiecznych klient musi powiadomić Condor Ferries do godziny 17.00 dnia poprzedniego dla rejsów przedpołudniowych i do godziny 13.30 tego samego dnia dla rejsów popołudniowych.
  • Jeśli masz pojazd ponadgabarytowy (dłuższy niż 10 metrów), musisz złożyć wniosek o zezwolenie
  • Najnowsze protokoły Covid-19 dotyczące podróży i testów są dostępne na stronie internetowej, rządu Guernsey.

Po potwierdzeniu rezerwacji otrzymasz list przewozowy (przykład do pobrania) pocztą elektroniczną. Proszę wypełnić jedną lub obie strony (w przypadku podróży w obie strony) i odesłać do nas na adres bookings@freightlink.co.uk.

  • Upewnij się, że podałeś wszystkie wymagane adresy, a także dane dotyczące ładunku i kierowcy (kierowców)
  • Odprawa nie później niż 90 minut przed przeprawą

Na trasach Condor Ferries obowiązują opłaty za anulowanie rezerwacji:

  • W przypadku rezerwacji anulowanych i ponownie zarezerwowanych w ciągu 24 godzin: 25 £ / 30 €
  • W przypadku rezerwacji anulowanych mniej niż 48 godzin, ale więcej niż 12 godzin przed przeprawą: 25 £ / 30 €
  • W przypadku rezerwacji anulowanych mniej niż 12 godzin przed przeprawą: 100%

Skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta jeśli potrzebujesz pomocy.