Istnieją szczególne wymagania dotyczące dokonywania rezerwacji przeprawy z Condor Ferries na ich trasach promowych na Jersey, Guernsey i St Malo.
Biuro rezerwacji Condor Ferries jest czynne w godzinach 08.30 - 17.00, od poniedziałku do piątku. W soboty i niedziele jest nieczynne. Jeśli złożą Państwo rezerwację promową po 17.00 w piątek, nie będziemy mogli jej zrealizować aż do ponownego otwarcia w poniedziałek.
Jersey
- Jeśli Państwa pojazd jest większy niż van, prosimy upewnić się, że posiada punkty mocowania ładunku.
- Jeśli pojazd jest szerszy niż 2,4 metra lub ma długość 16,5 metra, należy dokonać rezerwacji bezpośrednio w Condor Ferries.
- Skontaktuj się z Jersey Customs pod numerem 01534 448088 lub wyślij e-mail na adres customs.rgc@gov.je w celu wyjaśnienia, czy wymagana jest odprawa celna.
- Każdy kierowca musi mieć ważny dokument tożsamości ze zdjęciem
- Wszystkie rezerwacje ADR (towary niebezpieczne lub stwarzające zagrożenie) i żywego inwentarza muszą być dokonywane bezpośrednio u przewoźnika. W przypadku towarów niebezpiecznych klient musi powiadomić Condor Ferries do godziny 17.00 dnia poprzedniego dla rejsów przedpołudniowych i do godziny 13.30 tego samego dnia dla rejsów popołudniowych.
- Niezgodne z prawem jest, aby jakikolwiek wykonawca wjechał na Jersey bez pozwolenia na pracę. Koszt pozwolenia zależy od długości pobytu i może wahać się od £58.00 za pobyt krótkoterminowy do ponad £300.00 za pobyt długoterminowy. Proces ten może trwać trzy tygodnie.
- Najnowsze protokoły Covid-19 dotyczące podróży i testów są dostępne na stronie internetowej rządu Jersey.
Po potwierdzeniu rezerwacji otrzymasz list przewozowy (przykład do pobrania)pocztą elektroniczną. Wypełnij jedną lub obie strony (w przypadku podróży w obie strony) i odeślij do nas na adres bookings@freightlink.co.uk.
- Upewnij się, że podałeś wszystkie wymagane adresy, a także szczegóły ładunku i kierowców
- Odpraw się nie później niż 90 minut przed wypłynieciem
Guernsey
- Jeśli Państwa pojazd jest większy niż van, prosimy upewnić się, że posiada punkty mocowania ładunku.
- Jeśli pojazd jest szerszy niż 2,4 metra lub ma długość 16,5 metra, należy dokonać rezerwacji bezpośrednio w Condor Ferries.
- Prosimy o kontakt z Guernsey Customs w celu wyjaśnienia czy wymagana jest odprawa celna.
- Kierowca (kierowcy) muszą posiadać ważny dokument tożsamości ze zdjęciem
- Wszystkie rezerwacje ADR (towary niebezpieczne lub stwarzające zagrożenie) i żywego inwentarza muszą być dokonywane bezpośrednio u przewoźnika. W przypadku towarów niebezpiecznych klient musi powiadomić Condor Ferries do godziny 17.00 dnia poprzedniego dla rejsów przedpołudniowych i do godziny 13.30 tego samego dnia dla rejsów popołudniowych.
- Jeśli masz pojazd ponadgabarytowy (dłuższy niż 10 metrów), musisz złożyć wniosek o zezwolenie
- Najnowsze protokoły Covid-19 dotyczące podróży i testów są dostępne na stronie internetowej, rządu Guernsey.
Po potwierdzeniu rezerwacji otrzymasz list przewozowy (przykład do pobrania) pocztą elektroniczną. Proszę wypełnić jedną lub obie strony (w przypadku podróży w obie strony) i odesłać do nas na adres bookings@freightlink.co.uk.
- Upewnij się, że podałeś wszystkie wymagane adresy, a także dane dotyczące ładunku i kierowcy (kierowców)
- Odprawa nie później niż 90 minut przed przeprawą
Na trasach Condor Ferries obowiązują opłaty za anulowanie rezerwacji:
- W przypadku rezerwacji anulowanych i ponownie zarezerwowanych w ciągu 24 godzin: 25 £ / 30 €
- W przypadku rezerwacji anulowanych mniej niż 48 godzin, ale więcej niż 12 godzin przed przeprawą: 25 £ / 30 €
- W przypadku rezerwacji anulowanych mniej niż 12 godzin przed przeprawą: 100%
Skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta jeśli potrzebujesz pomocy.
United Kingdom
Republic of Ireland
Polska
România
Republica Moldova
Российская Федерация
Украина
Республика Беларусь
Литва
Латвия
Эстония
Deutschland
Schweiz
Österreich
Lichtenstein
Belgien
Luxemburg
Magyarország
Česká republika
Slovenská republika.
España
Italia
Bulgaria